Contatti
Parlate con noi: risposta entro poche ore
Usate il modulo, scrivete un'email o chiamate direttamente: il nostro coordinatore valuta la vostra richiesta e pianifica l'intervento.
Come raggiungerci e quando siamo disponibili
Il nostro ufficio si trova in Via Toledo 234, 80132 Napoli, nel cuore del centro cittadino, facilmente raggiungibile con la linea 1 della metropolitana (fermata Toledo) e con le principali linee di autobus. Siamo operativi dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00. Le richieste urgenti ricevute al di fuori di questi orari vengono gestite tramite il servizio di reperibilità: lasciate un messaggio al numero +39 081 456 7890 e un tecnico vi ricontatterà nel minor tempo possibile.
I nostri riferimenti
Officina di MilanoVia Toledo 234, 80132 Napoli NA, Italia
Telefono: +39 081 456 7890
Email: info@lessontrail.site
| Lunedì | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Martedì | 08:00 – 18:00 |
| Mercoledì | 08:00 – 18:00 |
| Giovedì | 08:00 – 18:00 |
| Venerdì | 08:00 – 18:00 |
| Sabato | 09:00 – 13:00 |
| Domenica | Chiuso |
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso prima di prenotare un intervento.
Quanto costa il sopralluogo?
Il sopralluogo diagnostico è gratuito per gli interventi che poi affidano a noi l'esecuzione. Se decidete di non procedere con Officina di Milano dopo il sopralluogo, addebitiamo un diritto di chiamata fisso di €30 per coprire i costi di spostamento del tecnico.
Intervenite anche di sabato e in caso di urgenza?
Sì. Il sabato mattina siamo operativi fino alle 13:00 con tariffe standard. Per le urgenze fuori orario esiste un servizio di reperibilità: il tecnico può essere inviato anche in serata o la domenica con un supplemento urgenza chiaramente indicato nel preventivo.
Rilasciate garanzia sui lavori eseguiti?
Sì, su tutta la manodopera applichiamo una garanzia scritta di 12 mesi. Se il guasto si ripresenta per cause imputabili all'intervento, torniamo senza costi aggiuntivi. La garanzia non copre danni causati da usi impropri o da altri operatori intervenuti successivamente.
Portate voi i materiali o devo procurarmeli?
I tecnici arrivano con un assortimento di ricambi e materiali standard. Per componenti specifici o di fascia alta non presenti a magazzino, vi proponiamo l'acquisto tramite i nostri fornitori con un risparmio rispetto al dettaglio, oppure installiamo materiali forniti dal cliente, purché conformi alle normative.
Come viene calcolato il preventivo?
Il preventivo è composto da: diritto di chiamata (incluso se accettate il lavoro), costo della manodopera a tariffa oraria o a corpo, e costo dei materiali con il listino fornitore in allegato. Nessun costo nascosto: la somma delle voci è il totale che pagate.
Pronti quando voi lo siete
Inviate la richiesta adesso e riceverete una risposta entro la stessa giornata lavorativa.
